Orientée vers la clientèle, Atupri propose dans la mesure du possible une gamme complète de prestations des domaines assurance-maladie et assurance-accidents, pour clients privés et entreprises. Sur ce plan, Atupri attache tout particulièrement de l’importance à un rapport qualité-prix compétitif à long terme et un support clientèle sans faille.

Le paquet de prestations de l’assurance obligatoire des soins AOS stipulé dans la Loi comprend, entre autres, les traitements ambulatoires et stationnaires en Suisse et à l’étranger, les mesures de prévention, la maternité ou les moyens auxiliaires. Le volume des prestations est identique pour tous les assureurs-maladie suisses. Atupri propose l'Assurance de base pour sa version standard ainsi qu'avec trois formules permettant d'économiser sur les primes: Médecin de famille, HMO et Telmed.

Atupri a lancé une nouvelle philosophie de produits intitulée «Mivita» en 2007. L’assurance complémentaire s’adapte aux besoins, à la phase de la vie et au sexe des assurés et constitue le complément idéal de l’assurance de base. Le produit comprend des compléments en cas d’hospitalisation avec différentes variantes, des assurances indemnité journalière, une assurance accident avec capital, des contributions pour la médecine complémentaire, la promotion de la santé, les traitements dentaires ainsi qu’une assurance vacances et voyages.

Avec les assurances collectives, Atupri propose des solutions taillées sur mesure pour les entreprises avec des besoins individuels, et offrant de nombreux avantages tant aux employés qu’aux employeurs. Dans le domaine des assurances complémentaires et des assurances accident, le secteur de la clientèle entreprises est un pilier en pleine expansion chez Atupri et comprend les indemnités journalières, l’assurance accident et l’assurance complémentaire accident, les frais de soins et de guérison.

Les assuré(e)s Atupri peuvent aussi bénéficier de prestations de service gratuites avec la centrale d'appel d'urgence disponible lors des séjours à l'étranger, la vente par correspondance de médicaments et la protection juridique pour patients (pour ceux qui disposent d'une assurance complémentaire).

Atupri informe les assurés, les médias et les services spécialisés quatre fois par an au moyen de «Atupri News».Grâce au site Web www.atupri.ch  très complet et conçu de manière dynamique, Atupri est à la disposition du public 24 h sur 24 avec ses prestations de service et diverses informations. Chez Atupri, toutes les
informations sont disponibles en allemand, français et italien.