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Rechtliche Hinweise

Kundeninformation nach Versicherungsvertragsgesetz für Atupri, Coop Rechtsschutz AG, SOLIDA Versicherungen AG (UTI) und Europäische Reiseversicherung ERV.
Kundeninformation zu den Datenbearbeitungen nach KVG
Nutzungsbedingungen zur Website (inkl. Prämienrechner)
Geltung der Nutzungsbedingungen

Als Besucher der Webseiten der Atupri Gesundheitsversicherung (nachfolgend Atupri) erklären Sie sich mit den nachfolgenden Nutzungsbestimmungen einverstanden. Bitte beachten Sie, dass sich diese Website und sämtliche Angebote von Atupri vorwiegend an Personen mit Wohnsitz in der Schweiz richtet.

Atupri kann diese Nutzungsbestimmungen jederzeit ändern. Änderungen werden mit dem Aufruf der Webseiten von Atupri vom Nutzer anerkannt.

 
Zweck

Unsere Webseiten dienen der Informationsvermittlung über unsere Gesellschaft, Dienstleistungen und Produkte. Sie stellen kein Angebot im rechtlichen Sinne dar. Für verbindliche Informationen verweisen wir Sie auf Anträge, Policen und allgemeinen sowie zusätzlichen Versicherungsbedingungen.

 
Gewerbliche und sonstige Schutzrechte

Diese Webseite sowie sämtliche aktuell oder zukünftig darauf existierenden Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Videos etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Wiedergabe, Weiterübertragung oder sonstiger Gebrauch für kommerzielle Zwecke ist untersagt. Gestattet ist einzig der Download von Informationen (Texte, Bilder, Grafiken, Videos) für den privaten und nicht kommerziellen Gebrauch. Atupri kann aber weder garantieren, noch dafür einstehen, dass eine Verwendung von Informationen, die auf dieser Website angezeigt werden, Rechte von Drittparteien verletzen, die nicht Atupri gehören oder nicht Atupri angegliedert sind.

Die Webseite enthält zudem geschützte Marken und Logos (z.T. mit ® oder sonstwie gekennzeichnet). Deren Verwendung ist ohne schriftliche Genehmigung von Atupri strikt untersagt.

 
Links

Es ist möglich, mit Links über die Webseiten der Atupri zu anderen Webseiten zu gelangen, die nicht von der Atupri unterhalten werden. Atupri ist für den Inhalt dieser Sites in keiner Weise verantwortlich.

 
Haftung

Atupri ist bestrebt, dass die auf ihren Webseiten enthaltenen Informationen richtig und aktuell sind. Dennoch erfolgen alle Angaben ohne Gewähr. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Atupri jede Verantwortung und Haftung in Zusammenhang mit Ereignissen aus dem Besuch dieser Website oder der Verwendung deren Inhalts ab.

 
Schlussbestimmungen

Andere Sprachversionen dieser Bestimmungen dienen nur der Zweckmässigkeit, massgeblich ist die deutsche Fassung. Die vorliegenden Nutzungsbestimmungen und die Nutzung der Applikationen unterliegen schweizerischem Recht, unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, unter Vorbehalt gesetzlich zwingender Gerichtsstände, Bern.


Bern, 12. November 2020

Datenschutzbestimmungen zur Website (inkl. Prämienrechner)

Diese Datenschutzbestimmungen gelten für die Nutzung der Webseiten der Atupri Gesundheitsversicherung (nachfolgend Atupri). Als Besucher der Webseiten der Atupri erklären Sie sich mit den nachfolgenden Datenschutzbestimmungen einverstanden.

 
Verwendung von Daten bei der Nutzung unserer Webseiten

Sofern nicht eine Registrierung verlangt wird oder zusätzliche Daten über Sie benötigt werden, können Sie die Website benutzen, ohne zusätzliche Daten bekanntzugeben. Bitte beachten Sie, dass unser Webserver (wie auch sonstige Webserver) ein Log-File erstellt, welches insbesondere Auskunft über den von Ihnen verwendeten Browser, Zeit und Datum, die zuletzt besuchte Seite sowie Ihre IP-Adresse gibt. Atupri verwendet diese Daten, um anonymisierte Statistiken zu erstellen oder Nutzungstendenzen zu erkennen. Diese Daten werden nicht mit allfällig von Ihnen angegebenen persönlichen Daten verknüpft oder an Dritte weitergegeben.

Bestimmte auf der Webseite angebotene Dienste können nur genutzt werden, wenn Sie persönliche Angaben bekanntgeben (beispielsweise E-Mail-Adresse für Newsletteranmeldung). Die Angabe dieser Daten erfolgt freiwillig. Atupri verwendet die angegebenen Personendaten nur zu dem bei der Bekanntgabe angegebenen oder ersichtlichen Zweck sowie für eigene Auswertungs- und Werbezwecke. Insbesondere kann Atupri alle bekanntgegebenen Daten mit weiteren Daten derselben Person verknüpfen, um dadurch das Angebot und die Werbung von Atupri besser auf Sie anpassen zu können. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies sei für die Erfüllung des Zweckes notwendig und für den Kunden erkennbar.

 
Verwendung von Daten bei der Nutzung des Prämienrechners, Offerten und Onlineversicherungsabschluss

Über die Webseite praemienrechner.atupri.ch können Interessenten Offerten für die Grundversicherung und Zusatzversicherungen von Atupri erstellen und bearbeiten.
 
Mithilfe einer Validierung der E-Mail-Adresse und Telefonnummer können Versicherungen direkt elektronisch beantragt und abgeschlossen werden. Die bekanntgegebenen Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer) werden zur Identifikation und für den Abschluss der Versicherung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Aufgrund der Angabe Ihrer Email Adresse fragen wir Sie an, ob Sie unseren Newsletter wünschen.
 
Beim Abschluss einer Zusatzversicherung sind vom Antragsteller Fragen zum aktuellen Gesundheitszustand und dem persönlichen Befinden zu beantworten. Diese Angaben werden von Atupri vertraulich behandelt und nur in Verbindung mit der Zusatzversicherung verwendet. Diese Daten werden weder an Dritte weitergegeben noch für Werbeaktivitäten verwendet. Der Zugang zu diesen Informationen ist auf diejenigen Personen beschränkt, welche mit der entsprechenden Fallbearbeitung betraut sind.

 
Verwendung von Daten bei der Nutzung unseres Newsletters

Mit unserem Newsletter informieren wir Sie über unsere aktuellen Themen. Mit Ihrer Anmeldung zum Newsletter erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen an die angegebenen E-Mailadresse Informationen über unsere Tätigkeit und Werbung für unsere Produkte und Angebote zukommen lassen. Falls Sie den Atupri Newsletter wünschen, benötigen wir für die Anmeldung eine gültige E-Mailadresse , Ihren Namen und ihr Geschlecht. Wir verknüpfen Ihre Angaben mit den weiteren bei uns zu Ihnen vorhandenen Daten und verwenden diese, um den Newsletter und unser Angebot sowie unsere Kommunikation entsprechend personalisieren zu können.

Für unseren Newsletter arbeiten wir mit der Firma Mayoris AG zusammen. Diese erhält Zugang zu den von Ihnen bei der Newsletteranmeldung bekanntgegebenen Daten, nicht aber zu weiteren bei uns über Sie vorhandenen Daten. Die von Ihnen bei der Anmeldung zum Newsletter angegebenen Daten werden nicht an weitere Dritte weitergegeben oder für Zwecke Dritter verwendet. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Umgang mit unserem Newsletter auswerten können und diese Daten ebenfalls zusammen mit den weiteren über Sie bei uns erfassten Daten verwenden.

Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Verwenden Sie dazu bitten den in jedem Newsletter angezeigte Link oder wenden Sie sich über redaktion@atupri.ch an uns.

 
Einsatz von Cookies

Für die Analyse der Nutzung, statistische Auswertungen sowie eine kontinuierliche Verbesserung verwendet diese Website Cookies. Cookies sind Textdateien, die beim Besuch einer Website auf dem Computer des Besuchers gespeichert werden. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, können Sie diese in den Einstellungen ihres Browsers ganz oder teilweise deaktivieren und/oder blockieren. Dies kann zur Folge haben, dass Ihnen nicht mehr alle Funktionen dieser Website und anderer Webseiten, die Cookies verwenden, zur Verfügung stehen.

 

Facebook Pixel: Custom Audiences

Diese Website nutzt das "Facebook Pixel", welches vom sozialen Netzwerk "Facebook" zur Verfügung gestellt wird. Das Pixel erfüllt folgende Zwecke:

 

  • Facebook Custom Audiences (Website):  Von Zielgruppenbildung (bzw. "Custom Audiences“) spricht man, wenn Zielgruppen für Werbezwecke, z.B. Einblendung von Werbeanzeigen, bestimmt werden. So kann z.B. anhand des Interesses eines Nutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet geschlussfolgert werden, dass dieser Nutzer sich für Werbeanzeigen für ähnliche Produkte, interessiert. Diese erlauben uns, dass Facebook einen Besuch auf unserer Website Ihrem Facebook-Benutzerkonto zuordnen kann (Facebook-Ads). Dies ermöglicht uns, dass wir mit Hilfe von Facebook gezielt Onlinewerbung für ehemalige Besucher unserer Website aufschalten können. Wir setzen das Facebook Pixel ein, um Facebook-Nutzern relevante und interessensbasierte Werbeinhalte aufzuschalten. Die Verwendung des Facebook Pixels kommt bei denjenigen Facebook-Nutzern zum Einsatz, welche ein Interesse an unserem Onlineangebot aufweisen oder bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Produkten oder Themen) besitzen, die wir an Facebook übermitteln.  (sogenannte "Custom Audiences").
  • "Lookalike Audiences“: Von "Lookalike Audiences“ (bzw. ähnlichen Zielgruppen) spricht man, wenn die als geeignet eingeschätzten Inhalte Nutzern angezeigt werden, deren Profile bzw. Interessen mutmasslich den Nutzern, zu denen die Profile gebildet wurden, entsprechen. Zu Zwecken der Bildung von Custom Audiences und Lookalike Audiences werden im Regelfall Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
  • Facebook Conversion: Mittels des Facebook Pixels möchten wir sicherstellen, dass alle Facebook-Ads dem potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht als Belästigung wahrgenommen werden. Mit Hilfe des Facebook Pixels versuchen wir ebenfalls die Wirksamkeit der Facebook-Ads für statistische- und Marktforschungszwecke nachzuvollziehen, in dem wir sehen, ob die Nutzer nach einem Klick auf einem von Atupri geschalteten Werbeinhalt auf unsere Website weitergeleitet wurden (sogenannte "Conversion").

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf, sobald sie der Verwendung von zustimmungspflichtigen Cookies zugestimmt haben. Durch die Einbindung des Facebook Pixels erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen.

 

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie auch im Hilfebereich von Facebook.

 

Bitte beachten Sie, dass die weitergehende Nutzung Ihrer Daten durch Facebook sich nach der Vereinbarung richtet, die Sie mit Facebook getroffen haben. Diese können Sie auf Ihrem Facebook-Benutzerkonto einsehen und bearbeiten. Generelle Informationen über die Verwendung Ihrer Daten durch Facebook erhalten Sie unter www.facebook.com/about/privacy. Atupri hat auf die Verwendung Ihrer Daten durch Facebook keinen Einfluss.

 

Konversionsmessung mit dem Yahoo! Dot-Tag von Verizon

Wir verwenden das Yahoo! Dot-Tag der Verizon Media EMEA Limited (5–7 Point Square, North Wall Quay Dublin 1 Irland – Ireland) zur Messung von Kampagnenverläufen und Zuordnung von erfolgreichen Werbemassnahmen. Es handelt sich um ein Pageview-Tag. Wenn eine Werbekampagne über Verizon angeklickt wird, dann werden die danach besuchten Unterseiten der Domain mit dieser Kampagne verknüpft, um die Effektivität der Kampagne zu messen. Daten, die eine persönliche Identifizierung erlauben, werden dabei nicht übertragen, gegenüber Verizon bleibt die Nutzung der Seiten anonym. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.verizonmedia.com/policies/ie/de/verizonmedia/privacy/index.html.

 

Google Marketing Platform

Überdies nutzen wir die Cookies von Google Marketing Platform, um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen, die Häufigkeit zu begrenzen, in der Sie eine bestimmte Anzeige angezeigt bekommen, und um nur Werbeanzeigen einzublenden, die für Sie und Ihre Interessen relevant sind. Es werden insbesondere Informationen zum Zeitpunkt Ihres Besuchs, zu der von Ihnen angeklickten Werbung sowie zu Ihrem früherem Nutzerverhalten auf dritten Websites ermittelt und gespeichert. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, sondern lediglich für die Kampagnenverwaltung und Kampagnensteuerung verwendet. Darüber hinaus werden Nutzerprofile erstellt, die für eigene Marktforschungszwecke verwendet werden – insbesondere anhand der ermittelten Interessen. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.google.com/policies/privacy/ads/ bzw. unter www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated.

 

Tracking mit fusedeck

Auf dieser Website ist die Tracking-Lösung fusedeck der Capture Media AG (nachfolgend «Capture Media») integriert. Capture Media ist ein schweizerisches Unternehmen mit Sitz in Zürich, das im Auftrag die Nutzung dieser Website im Rahmen von Engagements und Events misst. Das Tracking erfolgt anonym, so dass kein Bezug zu bestimmten oder bestimmbaren Personen hergestellt werden kann. Weitere Informationen über den Datenschutz sowie über die Rechte von betroffenen Personen im Zusammenhang mit fusedeck einschliesslich «Opt-out»-Möglichkeit (Widerspruchsmöglichkeit) finden sich in der Datenschutzerklärung und Widerspruchsbelehrung unter www.privacy.fusedeck.net/de/I9MqfJjBFB


Webanalyse

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Dabei wird ein Cookie von Google verwendet, um die Analyse der Benutzung der Website durch Sie zu ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich Teilen Ihrer IP-Adresse) wird auf im Ausland liegende Server von Google übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

 

Wir nutzen Hotjar, ein UX-Analysedienst von Hotjar Ltd. (St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta), um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Website zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis vom Verhalten unserer Nutzer (Mausbewegungen, Klicks, Scrollhöhe etc.) auf unseren Internetseiten. Dies hilft uns, unser Angebot am Verhalten unserer Nutzer auszurichten und dementsprechend zu optimieren. Zu diesem Zweck setzt Hotjar Cookies auf Endgeräten der Nutzer und kann Daten von Nutzern wie z. B. Browser Informationen, Betriebssystem, Verweildauer auf der Seite etc. speichern. Personenbezogene Daten werden weder erhoben noch gespeichert. Bereiche der Website, in denen personenbezogene Daten von Ihnen oder Dritten angezeigt werden, werden von Hotjar automatisch ausgeblendet und sind somit zu keinem Zeitpunkt durch das Tool nachvollziehbar.

 

Deaktivierung von Hotjar
Falls Sie nicht möchten, dass Hotjar Ihre Daten erhebt, können Sie den Hotjar Opt Out aktivieren. Sie haben dort die Möglichkeit, durch Klicken auf den roten «Hotjar deaktivieren»-Button, die Erhebung von Daten durch Hotjar zu deaktivieren oder wieder zu aktivieren. Achtung: Das Löschen von Cookies, die Nutzung des Inkognito/Privatmodus Ihres Browsers, oder die Nutzung eines anderen Browsers führt dazu, dass Daten erneut erhoben werden.

 


Bern, 28. Juni 2021