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Les personnes assurées chez Atupri sont très satisfaites

La dernière enquête Comparis montre que les personnes assurées chez Atupri sont très satisfaites.

Freunde beim Apéro im Restaurant

C’est le résultat d’un engagement important, d’une qualité de service élevée et d’informations claires à la clientèle. Dans l’enquête de satisfaction réalisée par comparis.ch, l’assureur Atupri s’est distingué avec une note de 5,2. Un grand merci à notre clientèle pour cette très bonne note.


 

Comparis Note
Détails sur l’enquête

Cette année encore, comparis.ch a interrogé la population suisse sur sa satisfaction envers les assureurs maladie suisses. Outre la satisfaction globale, l’étude a également porté sur les critères de qualité suivants:

  • compétence et disponibilité des collaborateurs;
  • satisfaction quant au décompte (clarté, rapidité et souplesse dans les remboursements, etc.)
  • intelligibilité et clarté des informations destinées à la clientèle.

 

Échelle de notation
Note 6,0-5,5 Très bien
Note 5,4-5,0 Bien
Note 4,9-4,5 Assez bien
Note 4,4-4,0 Moyen
Note 3,9-1,0 Insuffisant