Se si verifica un’emergenza medica, è importante che il o la paziente riceva rapidamente assistenza medica. A tale scopo, in Svizzera sono disponibili diversi servizi di soccorso. Ma il salvataggio è costoso e la ripartizione delle spese spesso non è chiara. Abbiamo realizzato per voi una panoramica.

Salvataggio aereo (salvataggio in montagna)

Un volo costoso

Scivolare durante l’escursionismo, cadere mentre si scia o avere un infarto cardiaco poco prima della vetta: diverse emergenze possono rendere necessario un soccorso aereo o in montagna. Solo nella base Rega di Zweisimmen arrivano fino a otto chiamate di emergenza ogni giorno, ci ha riferito la paramedica Jacqueline Zbären. Un intervento della Rega può costare diverse migliaia di franchi, a seconda della durata e dell’equipaggio. La Rega non rende nota una cifra esatta. Ma una costosa operazione di recupero può costare decine di migliaia di franchi. Un tesseramento Rega può sgravare le spese di salvataggio non coperte dall’assicurazione, ma non sussiste alcun diritto legale. E non tutti i servizi di soccorso aereo fanno parte della Rega.

Ambulanza

Un viaggio costoso

Se l’emergenza medica improvvisa si verifica su un terreno transitabile, ad esempio in città, di solito è un’ambulanza a occuparsi del trasporto. Un viaggio con l’ambulanza in Svizzera può costare fino a CHF 1’500.– a seconda dell’intervento e della regione.

Ma allora chi paga?

Trasporto o salvataggio?

In caso di trasporto di emergenza con la Rega o l’ambulanza si distinguono due diversi tipi di intervento: trasporto e salvataggio.

• Salvataggio: nel caso della studentessa Olivia Iseli, si trattava di un salvataggio. La situazione era potenzialmente pericolosa per la vita. In caso di salvataggio, l’assicurazione di base si assume il 50% delle spese fino a un massimo di CHF 5’000.– all’anno. Ma attenzione: in questo caso, il salvataggio ha avuto luogo all’estero. L’assicurazione di base non fornisce quindi alcuna prestazione. Se Olivia Iseli avesse stipulato un’assicurazione di viaggio o un’assicurazione complementare con copertura adeguata, le spese sarebbero state interamente coperte.

• Transporto: il signor Baumann si è fratturato una gamba, ma per il resto non si trovava in una situazione pericolosa per la vita. Per questo motivo l’intervento della Rega era un cosiddetto trasporto. L’assicurazione di base copre il 50% delle spese fino a un massimo di CHF 500.– all’anno. Questa lacuna nella copertura dell’assicurazione di base può essere colmata con un’assicurazione complementare.