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Note legali

Informazioni alla clientela sul trattamento dei dati secondo la LAMal
Condizioni di pagamento
Condizioni di utilizzo per il sito web (incl. Calcolatore dei premi)
Validità delle condizioni di utilizzo

Come visitatori delle pagine web di Atupri Assicurazione della salute (di seguito denominata Atupri), accettate le seguenti disposizioni di utilizzo. Tenete presente che questo sito web e tutte le offerte Atupri sono rivolte principalmente a persone con domicilio in Svizzera.

Atupri può modificare le presenti disposizioni di utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche saranno accettate dall’utente al momento dell’accesso alle pagine web di Atupri.

 
Scopo

I nostri siti web servono a fornire informazioni sulla nostra azienda, servizi e prodotti. Non rappresentano un’offerta in senso giuridico. Per informazioni vincolanti, vi rimandiamo alle proposte, alle polizze e alle condizioni generali e complementari di assicurazione.

 
Diritti di proprietà industriale e altri diritti di tutela

Questo sito web e tutti i contenuti presenti o futuri (testi, immagini, grafica, video ecc.) sono protetti dal diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione, trasferimento o altro utilizzo a fini commerciali. È consentito solo il download di informazioni (testi, immagini, grafici, video) per uso privato e non commerciale. Tuttavia, Atupri non può garantire che l’utilizzo delle informazioni contenute in questo sito web violi i diritti di terzi che non appartengono ad Atupri o non sono affiliati ad Atupri.

Il sito web contiene anche marchi e loghi protetti (in parte contrassegnati con ® o altro). Il loro utilizzo è severamente vietato senza il permesso scritto di Atupri.

 
Link

È possibile utilizzare i link presenti sulle pagine web di Atupri per accedere ad altri siti web non gestiti da Atupri. Atupri non è in alcun modo responsabile del contenuto di questi siti.

 
Responsabilità

Atupri compie ogni sforzo per garantire che le informazioni contenute nei propri siti web siano corrette e aggiornate. Tuttavia, non si assume alcuna responsabilità per la correttezza delle informazioni fornite. Nei limiti consentiti dalla legge, Atupri declina ogni responsabilità in relazione ad eventi derivanti dalla visita di questo sito web o dall’utilizzo dei relativi contenuti.

 
Disposizioni finali

Le altre versioni linguistiche delle presenti disposizioni sono fornite solo per ragioni di convenienza; fa fede la versione tedesca. Le presenti disposizioni di utilizzo e l’uso di myAtupri sono regolamentati dalla legge svizzera, escludendo le regole del diritto privato internazionale. Il foro competente esclusivo è Berna, fatta riserva per i fori giuridici imposti dalla legge.

 

Berna, 12 novembre 2020

Disposizioni in materia di protezione dei dati per il sito web (incl. Calcolatore dei premi)

Le presenti disposizioni in materia di protezione dei dati si applicano all’utilizzo dei siti web di Atupri assicurazione della salute (di seguito denominata Atupri). In qualità di visitatori delle pagine web di Atupri, accettate le seguenti disposizioni in materia di protezione dei dati personali.

 
Utilizzo dei dati durante l’uso delle nostre pagine web

A meno che non sia richiesta una registrazione o siano necessarie informazioni aggiuntive personali, potete utilizzare il sito web senza rivelare alcuna informazione aggiuntiva. Tenete presente che il nostro web server (così come altri web server) crea un file di log che contiene informazioni sul browser utilizzato, l’ora e la data, l’ultima pagina visitata e il vostro indirizzo IP. Atupri utilizza questi dati per compilare statistiche anonime o per individuare le tendenze d’utilizzo. Questi dati non sono collegati ai dati personali da voi eventualmente forniti o trasmessi a terzi.

Alcuni servizi offerti sul sito web possono essere utilizzati solo se fornite dati personali (ad es. indirizzo e-mail per la registrazione alla newsletter). Queste informazioni sono fornite volontariamente. Atupri utilizza i dati personali forniti solo per le finalità dichiarate o apparenti al momento della divulgazione e per i propri scopi di analisi e pubblicitari. In particolare, Atupri può collegare tutti i dati forniti con altri dati della stessa persona per poter meglio adattare l’offerta e la pubblicità di Atupri alle vostre esigenze. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per l’adempimento dello scopo e riconoscibile per il cliente.

 
Utilizzo dei dati durante l’uso del calcolatore dei premi, offerte e stipulazione online dell’assicurazione

Tramite il nostro sito web calcolatore-dei-premi.atupri.ch le persone interessate possono creare ed elaborare offerte per l’assicurazione di base e le assicurazioni complementari di Atupri.
 
Grazie alla validazione dell’indirizzo e-mail e del numero di telefono è possibile richiedere e stipulare le assicurazioni in modo diretto ed elettronicamente. Le informazioni di contatto comunicate (indirizzo e-mail e numero di cellulare) vengono utilizzate per l’identificazione e la stipulazione dell’assicurazione e non vengono cedute a terzi. In base all’indirizzo e-mail da voi indicato, vi chiediamo se desiderate ricevere la nostra newsletter.
 
Stipulando un’assicurazione complementare, la persona richiedente deve rispondere a domande relative all’attuale stato di salute e alle condizioni personali. Queste indicazioni vengono trattate confidenzialmente da Atupri e vengono utilizzate solo in relazione all’assicurazione complementare. Tali dati non vengono inviati a terzi né utilizzati per attività pubblicitarie. L’accesso a queste informazioni è limitato a quelle persone alle quali è stato affidato il trattamento del rispettivo caso.

 
Utilizzo dei dati quando si usa la nostra newsletter

Con la nostra newsletter vi informiamo sui nostri argomenti di attualità. Iscrivendovi alla nostra newsletter, esprimete il vostro assenso a ricevere informazioni sulle nostre attività e sulla pubblicità dei nostri prodotti e servizi all’indirizzo e-mail fornito. Per ricevere la newsletter di Atupri, ai fini dell’iscrizione è necessario indicare un indirizzo e-mail valido, il vostro nome e il vostro sesso. Colleghiamo i vostri dati con gli altri vostri dati a nostra disposizione e li usiamo per personalizzare la newsletter e la nostra offerta, i nostri servizi e la nostra comunicazione.

Per la nostra newsletter collaboriamo con la società Mayoris AG. Mayoris AG ha accesso ai dati da voi forniti al momento dell’iscrizione alla newsletter, ma non ad altri vostri dati a nostra disposizione. I dati forniti al momento dell’iscrizione alla newsletter non saranno ceduti a terzi o utilizzati per finalità di terzi. Ricordate che possiamo analizzare l’uso della nostra newsletter e utilizzare questi dati insieme agli altri vostri dati già a nostra disposizione.

Potete cancellare l’iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento. Vi preghiamo di utilizzare il link riportato in ogni newsletter o di contattarci all’indirizzo redaktion@atupri.ch.

 
Utilizzo dei cookie

Questo sito web impiega i cookie per l’analisi dell’utilizzo, valutazioni statistiche e miglioramenti continui. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul computer del visitatore quando si visita un sito web. Se non siete d’accordo con l’uso dei cookie, potete disattivarli e/o bloccarli completamente o parzialmente nelle impostazioni del vostro browser. Di conseguenza, potreste non essere più in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web e di altri siti web che utilizzano i cookie.

 

Pixel di Facebook: Custom Audiences
Questo sito web utilizza il «pixel di Facebook», messo a disposizione dal social network «Facebook». Il pixel ha le seguenti finalità:

 

  • Facebook Custom Audiences (sito web): si parla di formazione di gruppi target (o di «Custom Audiences») quando i gruppi target sono definiti a scopi pubblicitari, ad es. visualizzazione di annunci pubblicitari. Ad esempio, in base all’interesse di un utente per determinati prodotti o temi su internet, si può dedurre che l’utente è interessato ad annunci pubblicitari per prodotti simili. Questi ci consentono che Facebook possa associare una visita sul nostro sito al vostro account Facebook (inserzioni di Facebook). In tal modo, con l’aiuto di Facebook, possiamo attivare in maniera mirata pubblicità online per gli ex visitatori del nostro sito web. Utilizziamo il pixel di Facebook per pubblicare contenuti pubblicitari rilevanti e basati sugli interessi degli utenti di Facebook. Il pixel di Facebook viene utilizzato per gli utenti di Facebook che sono interessati alla nostra offerta online o che possiedono determinate caratteristiche (ad es. interessi a determinati prodotti o temi) che trasmettiamo a Facebook. (cosiddette «Custom Audiences»).
  • «Lookalike Audiences»: si parla di «Lookalike Audiences» (o gruppi target simili) quando i contenuti ritenuti idonei vengono presentati agli utenti i cui profili o interessi corrispondono presumibilmente agli utenti per i quali sono stati creati i profili. Per creare Custom Audiences e Lookalike Audiences vengono normalmente utilizzati cookie e web beacon.
  • Facebook Conversion: tramite il pixel di Facebook vogliamo assicurarci che tutte le inserzioni su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non vengano percepite come molestie. Con l’ausilio del pixel di Facebook, cerchiamo anche di comprendere l’efficacia degli annunci su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un contenuto pubblicitario pubblicato da Atupri (cosiddetta «conversione»).

Sulla base degli strumenti di marketing utilizzati, il vostro browser crea automaticamente un collegamento diretto con il server di Facebook non appena avete acconsentito all’utilizzo dei cookie con consenso obbligatorio. Con l’integrazione del pixel di Facebook, Facebook riceve l’informazione che l’utente ha visitato la pagina corrispondente del nostro sito internet o che ha cliccato su un nostro annuncio. Se siete registrati presso un servizio di Facebook, Facebook può associare la visita al vostro account.

 

Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene ai sensi della Direttiva sul trattamento dei dati personali di Facebook. Informazioni e dettagli speciali sul pixel di Facebook e sul suo funzionamento sono disponibili anche nella sezione Aiuto di Facebook.

 

Vi preghiamo di notare che qualsiasi ulteriore utilizzo dei vostri dati da parte di Facebook è regolato dal contratto stipulato con Facebook. È possibile visualizzarlo e modificarlo sul vostro account di Facebook. Per informazioni generali sull’utilizzo dei vostri dati da parte di Facebook, visitate l’indirizzo www.facebook.com/about/privacy. Atupri non ha alcun controllo sull’uso che Facebook fa delle vostre informazioni.

 

Misurazione della conversione con Yahoo! Dot-Tag di Verizon

Usiamo Yahoo! Dot-Tag di Verizon Media EMEA Limited (5-7 Point Square, North Wall Quay Dublin 1 Irlanda – Irlanda) per misurare lo svolgimento delle campagne e per poter associare le campagne pubblicitarie di successo. Si tratta di un tag pageview. Se si fa clic su una campagna pubblicitaria su Verizon, le sottopagine del dominio visitate successivamente vengono collegate alla campagna per poterne misurare l’efficacia. I dati che consentono un’identificazione personale non vengono trasferiti; nei confronti di Verizon l’utilizzo delle pagine rimane anonimo. Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili su www.verizonmedia.com/policies/ie/de/verizonmedia/privacy/index.html.

 

Google Marketing Platform

Inoltre, utilizziamo i cookie di Google Marketing Platform per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, limitare la frequenza di visualizzazione di un determinato annuncio e visualizzare solo annunci pubblicitari rilevanti per voi e i vostri interessi. In particolare vengono rilevate e salvate informazioni in merito al momento della vostra visita, alla pubblicità che avete cliccato e al vostro precedente comportamento di utente su siti web di terzi. Queste informazioni non vengono trasmesse a terzi, ma utilizzate esclusivamente per la gestione e il controllo delle campagne. Inoltre, vengono creati profili utente a propri fini di ricerca di mercato, in particolare sulla base degli interessi individuati. Maggiori informazioni sono disponibili su www.google.com/policies/privacy/ads/ o su www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated.

 

Tracking con fusedeck

Sul presente sito web è integrata la soluzione di tracking fusedeck della Capture Media AG (di seguito «Capture Media»). Capture Media è un’azienda svizzera con sedea Zurigo, che misura per conto di terzi l’utilizzo del presente sito web nell’ambito delle interazioni e degli eventi. Il tracking avviene in forma anonima,affinché non possa essere creata alcuna associazione con persone identificate o identificabili. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui diritti degli interessati inrelazione a fusedeck, compresa la possibilità di «opt-out» (possibilità di opporsi) sono riportate nell’Informativa sulla protezione dei dati e indicazioni sull’opposizione su www.privacy.fusedeck.net/it/I9MqfJjBFB.

 

 
Analisi Web

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. («Google»). Un cookie di Google viene utilizzato per consentire l’analisi dell’utilizzo del sito web da parte vostra.

Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte vostra (comprese parti del vostro indirizzo IP) verranno trasmesse a server di Google all’estero e memorizzate da Google. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di analizzare l’utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google.

 

Utilizziamo Hotjar, un servizio di analisi UX (User Experience) di Hotjar Ltd. (St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta), per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare l’offerta su questo sito web. Con l’ausilio della tecnologia di Hotjar riusciamo a capire meglio il comportamento dei nostri utenti (movimenti del mouse, clic, scorrimento della pagina ecc.) sulle nostre pagine Internet. Questo ci aiuta a orientare la nostra offerta al comportamento dei nostri utenti e a ottimizzarla di conseguenza. A tal fine, Hotjar installa cookie sui terminali degli utenti che consentono di memorizzare dati degli utenti quali informazioni sul browser, sistema operativo, tempo di permanenza sul sito ecc. Non vengono rilevati e memorizzati dati personali. Hotjar nasconde automaticamente le sezioni del sito in cui vengono visualizzati dati personali vostri o di terzi, per cui il tool non vi accede assolutamente.

 

Disattivazione di Hotjar
Se non desiderate che Hotjar rilevi i vostri dati, potete attivare Hotjar Opt Out. Sul sito, cliccando sul pulsante rosso «Disattivare Hotjar» avete la possibilità di isattivare o riattivare il rilevamento dei dati. Attenzione: cancellando i cookie, utilizzando la modalità di navigazione in privato/incognito del proprio browser o utilizzando un altro browser si riattiva il rilevamento dei dati.

 


Berna, il 28 giugno 2021